2019年3月26日上午，西安市民政局召开城市养老工作现场推进会，新城区民政局重点打造的解放门街道综合养老服务中心作为现场观摩点，接待了全市各区县民政系统100余人的参观学习，区民政局局长何永宁、副局长张卓全程陪同参观。

通过实地参观，与会人员对解放门街道综合养老服务中心养老服务体系建设工作给予了高度评价，表示非常值得借鉴。对养老服务中心规范化建设与社会化运营、养老服务中心“公建民营”、“互联网+大数据+智慧养老”平台软硬件设施建设等情况有了更深入的了解与直观的感受。
 

观摩组走进微型养老站、营养助餐中心、老年大学等功能区域进行参观学习，讲解员就解放门街道综合养老服务中心的建设情况、运营管理模式进行了详细介绍。

期间，观摩组参观了新城区爱心护理院解放门街道微型养老站，参观了老人中医治疗服务区、老人日间休息区、老人康复训练区、老人阅览区和老人文化娱乐区等区域。同时，观看了“三三联动”信息服务平台的现场服务演示，了解新城区解放门街道养老服务信息平台养老服务大数据、居家安全、关爱地图、智慧养老体验等，并听取“互联网+大数据+智慧养老模式”的运营方式和管理情况等介绍。

▲介绍微型养老站及智慧为老服务平台建设

▲参观微型养老站中医治疗区

今年以来，新城区民政局紧盯打造"15分钟养老圈"工作目标，围绕社区和居家养老服务改革试点工作，着力推进建设以区级养老服务中心为骨干、街道综合养老服务中心为支撑、社区老年人日间照料中心和社区居家养老服务站为基础，覆盖全区的多层次社区养老服务体系。2018年10月，在区民政局和街道办的共同努力下，新城区第一家街道级养老服务中心——解放门街道综合养老服务中心建成运行，并初见成效。

▲介绍解放门街道综合养老服务中心智慧养老服务信息平台

考察后，西安市民政局局长王碧辉对新城区民政局在建设街道级养老中心的运行给予了充分肯定，他指出：新城区民政局在落实"15分钟养老圈"工作中，认识定位准、步子迈得快，各区县要充分利用此次学习观摩的机会，加快推进养老服务设施建设工作，打造各具特色的"15分钟养老圈"；他强调：各区县要充分发挥"互联网+"智慧养老服务平台的优势，整合各类为老信息和服务资源，将"线上+线下"有效结合，满足老年人菜单化、个性化需求，推动养老服务由信息化向智能化、由搭建平台向品质提升的转型；他要求：各区县要学习借鉴新城区民政局积极推进公建民营、激发市场活力的工作方法，大力引进社会力量，采取多项优惠措施，为社会组织提供最大限度的支持和便利，提升社会力量参与养老服务的热情，促进养老服务品质化。

▲西安市民政局局长王碧辉作重要讲话

新城区爱心护理院

解放门街道微型养老站服务模式介绍

西安市新城区爱心护理院解放门街道微型养老站，系西安马应龙肛肠医院创办的新城区爱心护理院的分支机构，由解放门街道党工委于2018年底引进至西七路解放门街道党群服务中心，在解放门街道党工委和办事处主导下，为解放门地区老人提供养老服务。
 

微型养老站基本情况

微型养老站位于西七路解放门街道党群服务中心一楼，面积300平方米，由街道党群服务中心无偿提供。养老站设置六个区域：老人接待区、老人中医治疗服务区、老人日间休息区、老人康复训练区、老人阅览区和老人文化娱乐区。主要为老人提供健康谘询、推拿按摩、老年常见病中医治疗、康复训练、琴棋书画、报刊书籍阅览，午间休息等服务。

微型养老站配备了两名医师、两名护士，爱心护理院依托的西安马应龙肛肠医院每周派专家轮流坐诊。

为了方便老人了解信息及对外信息联络，配置了触模式一体机，还提供了智能化服务。养老站提供的医疗、康复和文化娱乐服务，加上“心为”养老服务公司提供的餐饮、家政服务，形成了系统的医养结合为老服务。
 

养老站“三三联动”智能养老机制的介绍

养老站借助护理院与成都全时云数据科技有限公司联合开发的“三三联动”信息服务平台，搭建了养老站、护理院、居家需求老人三方及民政部门、老人亲属及养老站三方构成“三三联动”创新机制，一方面通过多方实时视频，方便、快捷、可视、精准为老人及家属提供联络、咨询、远程会诊、网上医生等服务，同时为政府提供监管方便。

下一步，养老站计划加强与成都全时云信息有限公司的合作，共同打造老年大学，为有需求老年人提供一个可以线上报名、学习教学课程的入口，老人可以通过APP，公众号等进行课程的报名，已录制课程或部分直播课程的查看；并可对部分课程进行预约。同时，养老站会运用先进的物联网技术和硬件设备，满足失能老人、独居老人、失智老人等特殊老人群体的个性化需求。针对失能和独居老人，提供智能体征监测床垫，实时掌握老人的健康数据，为这类老人提供更具针对性的诊疗服务。针对失智老人，提供智能腕表，实时把老人的行动轨迹分享给管理者和家属。
 

解放门街道微型养老站，是西安马应龙肛肠医院携手新城区爱心护理院，在新城区民政局和解放门街道办的支持下，探索居家养老模式的典范。下一步，将借助“三三联动”智慧社区养老服务新模式，打造医养结合示范民生工程，建设五个社区养老服务中心，将养老工作扎实向社区推进。逐步形成机构、社区、居家医养融合养老模式的探索新亮点。